工行日照分行營業部快速推進單一窗口推廣工作

2020-01-03 16:47

工行“單一窗口”標準版金融服務功能上線以來,工行日照分行營業部多措并舉,大力向外匯企業推廣,去年完成全年計劃任務105%,為企業送便利的同時,進一步增強了該行外匯企業的粘度,為解放企業和該營業部的勞動力做好蓄勢鋪墊。

一是做好培訓,加強學習。該營業部針對上級行下發的關于單一窗口的各類課件、材料,多次組織員工進行培訓學習,確保該營業部客戶經理及外匯客服經理能夠熟知我行在單一窗口中金融服務的優勢,并且熟練掌握系統設置要點,對于實際操作中遇到的問題,及時聯系上級行進行溝通解決。

二是梳理清單,逐個擊破。該營業部針對上級行下發的外匯企業清單,該營業部客戶經理和外匯客服經理結合企業實際情況,一一排查,逐個電話及上門聯系,一對一宣傳并解釋通過單一窗口開通我行金融服務功能的便利性和必要性。對于企業提出的問題,有問必答,答必滿意,保證企業能夠在安裝設置后可以熟練使用。

三是上下聯動,共同推進,聯動服務。該營業部不斷加強與市行國際業務部門的業務溝通,及時了解最新市場信息,推薦單一窗口的同時,聯動服務信貸產品、外匯金融產品,為企業提供專業的靈活的組合產品服務。(通訊員:劉紅蕾)

責任編輯:米奇

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